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肯德基开收外送打包服务费?

2024-03-04 | 分类: 行业新闻 | 查看: 24

肯德基开收外送打包服务费是其为了提升外送产品的服务体验所做出的决策。这一决策的背景是肯德基宣布外送费官方定价从9元下调为6元,同时为了更好地满足消费者的需求,对外送保温袋进行了保温升级,并提供专人打包服务。


肯德基公示的打包服务费收费标准根据不同的餐点类型有所差异。例如,饮料通常不收取打包费,而鸡类小食单品、甜品、配餐的打包费为0.6元每份;汉堡、卷、饭单品的打包费为0.8元每份;全鸡的打包费为1元每份;单人餐、4件及以下小食甜品套餐的打包费为1.2元每份;双人餐、5-9件小食甜品套餐的打包费为2元每份;多人餐、10件及以上小食甜品套餐的打包费为2.5元每份。对于早餐,饮料的打包费为0元,而其他主食单品及含主食两件套、小食单品的打包费为0.6元每份;单人餐(三件套)的打包费为0.8元每份;全餐、双人餐及多人餐的打包费为1.2元每份。此外,根据餐品实付金额的不同,每单的打包费封顶价也有所不同,实付金额小于200元的订单封顶价为2元,实付200元及以上的订单封顶价为6元,实付300元及以上的订单封顶价为9元(均不含外送费)。


这一决策的推出引起了网友的关注和热议。有些网友认为这样的收费增加了外卖的成本,使其变得更加昂贵,而另一些网友则认为这是为了提升服务质量和外送产品的保温效果所必须付出的费用。实际上,在第三方外卖平台上,收取打包费的汉堡类品牌相对较多,而且费用通常在1-2元之间。因此,肯德基开收外送打包服务费并不是个例,而是市场的一种普遍现象。


对于消费者来说,是否需要支付打包费需要根据所点的餐点类型和实付金额来确定。如果消费者对打包费有疑问或不满,可以通过官方客服或相关渠道进行咨询和反馈。而对于肯德基来说,开收外送打包服务费是其在市场竞争中的一种策略调整,旨在提升外送服务的质量和满足消费者的需求。然而,这一决策是否能够获得消费者的认可和支持,还需要通过市场的反馈和消费者的实际行为来验证。

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